通信業�vというと極めてドメスティック、という印��(j┫)が��(d┛ng)い。日本の通信ならNTT、シンガポールならシンガポールテレコム、ドイツならドイツテレコム、英国ならブリティッシュテレコムなど、通信オペレータ業�vは現地の企業が国営であれ�c営であれ、運営している。ここにほかの国のオペレータが入り込む余地は少ない、と思っていた。しかし、ドイツテレコムは��(sh━)国をはじめとする世�c�x場で��躍している。AT&Tは外国からの��争にさらされている。

AT&Tは、「��来のビジネスモデルだと、もはや成長しない」と認識している。このため、�O社が�eつアセットを最�j(lu┛)限に�W(w┌ng)��して何か新しい分野を切り開けないかと考えた。VPN（仮�[専���v線��）やイーサーネット、クラウドコンピューティング、ホスティング、アプリケーションサービス、など新�x場を見据えた。さらに狙うべき�j(lu┛)�}顧客は�H国籍企業と化している。つまり、�j(lu┛)�}企業は�L(zh┌ng)外にいくつもの拠点を�eち、�L(zh┌ng)外のチームとネットワークを組んでいる。コンピュータ端��はスマートフォンや携帯電�Bなど裾が広がっている。

こういった�X況を見て、AT&TはIPベースネットワークへの転換、モバイル�W(w┌ng)��の�膿�、アプリケーションの充実といった��(sh┫)針を�]ち出した。

例えば、�L(zh┌ng)外現地の通信オペレータと組みVPNを構築、VPN�v線を通じて�H国籍企業のデマンドを実現する場合、IPベースのネットワークだと世�c共通にできる。�H国籍企業が�L(zh┌ng)外�Q地でそれぞれのネットワークを組んでいては、�L(zh┌ng)外すべての情報を共�~できない。�Q地の業��を共通ネットワーク�屬任笋蠅箸蠅任�ると、業��効率は��く違ってくる。最�Z、住友化学が�eつ28カ国のネットワークをIPベースのネットワークで統合するフェーズ1を完了したとAT&Tジャパンが発表した。

そしてモバイルへのアクセスを世�c中のAT&Tのネットワークを使って実現する。スマートフォンのようにさまざまな機�Δ�集積されたデバイスを�W(w┌ng)��する��「世�cには4億人が仕��で携帯電�Bを使っている。パートナーやサプライヤー、��業�^が携帯を使ってアクセスできる」とモバイルを��(d┛ng)��にサポートしていく。

アプリケーションを�\やしていくことは顧客ごとのサービスを充実させることになる。コンピュータの�ξ�を高めたい顧客にはクラウドコンピューティングを提供、リアルタイムにコラボレーションしたい顧客にはユニファイドコミュニケーション／テレプレゼンスを提供、ネットワークやデータをセキュアにしたい顧客にはセキュリティ/トラフィック監��・警告システムセンター（GNOC）のサービスを提供する。

AT&Tはこれまでの古いビジネスやビジネスモデルにはこだわらない。�O分たちの��(d┛ng)みを�擇�し発�tさせるため、��(d┛ng)みと弱み、�X況、動向などの企業分析をしっかり行い、グローバルに進出することを��めた。いわばSWOT（strength, weakness, opportunity, threat）分析だ。マーケティング�}法で�~�@なこの分析を使えば、�O分たちの立ち位��を客�菘�に把�曚任�る。

日本の半導��メーカーを見ていると、この立ち位��がしっかりしていないように見えるのはなぜだろうか。SWOT分析をやってもそれを半導��ビジネスに反映させていないのではないだろうか。昔からのお客様だから、というしがらみにがんじがらめにされているのではないだろうか。昔からのお客様は今でも価値が高いのだろうか。その優先度はどうやって��め、判��しているのだろうか。もちろん昔からのお客様は�j(lu┛)切だが、それだけで優先度を��めそれに�|られることで会社がつぶれてしまっては何にもならない。だから優先度の基��を��めることがとても�j(lu┛)��になる。

SWOT分析によって、�O分たちの立ち位��を再定�Iし、��めるべき戦�Sがはっきりと見えてくると、しっかりと�x言する。そして、いったん��まったらブレることなく、まっしぐらに進める。これしか今はないのである。インテルもTIもIBMも、こうやって成功した。