Mouser社のビジネスは、研�|開発や����開発などエンジニア向けの半導��・電子����の供給である。基本的に量�妌場向けではない。このため、幅の広い����ポートフォリオを揃えていることが他のディストリビュータにはない��長となっている。����といっても新����から昔からの�Y����であるロングテール����まで揃えている。揃えている����点数は106万6361�|類にも�屬襪箸いΑ３�発�vは新����だけを使う�lではなく、ロングテール����も交えて、新しい電子機�_を設��するからだ。

設��エンジニアにターゲットを絞り、かつワンストップショッピングで届けることをミッションとしている。�攵�エンジニアとは違い、MOL（最小�R文個数）は適��しない。テキサス�Δ砲△訌��Uから�p�R確定後24時間以内に出荷し、���櫃覆虱眛�、日本でも2〜4日間で届くことを�`指している。�盜馥發任蓮�FedExやDHL、UPSなどの�畴朸版vを使い、空港まで����を運び、国内外に配送する。

図1　Mouser 社APACマーケティング・��業開発総責任�vのDaphne Tien��　出�Z：Mouser Electronics

「電子����ディストリビュータとして最�jの�`�Yは効率を�屬欧襪海函廚汎閏�APACマーケティング・��業開発総責任�vのDaphne Tien��（図1）は述べている。����ポートフォリオを広げるためには、����を保�Tしておく広い倉�Uが��要。ユーザーから�R文を�pけ、�]期間で届けるためには作業�vは、�j量の����がおかれた倉�Uから、素早く見つけ�Dり出さなければならない。�R文をもらってから出荷までの平均リードタイムは15分だという。東�Bドームの2倍もある広い建�颪�らそれを�]時間で見つけることは容易ではない。

そこで、Mouserはロボットを導入した（図2）。この図の��端が����をピックアップするロボットである。マトリクス�Xの穴の�fには����が配��されており、発�R�vが��要な複数の����をピックアップした後は、作業�vが待っているステーションに����を�Tろす。����番�､畔欖評貊蝓���要な個数などの情報をロボットに送信すれば、ロボットが動き出す仕組みだ。1日あたりの平均�D扱商��数は6万5000点にも�屬襪箸いΑ�

図2　最新鋭のロボットでリードタイムを�]縮　出�Z：MouserElectronics

Mouser日本法人のマウザーエレクトロニクスは、2020�Q5月にオフィス開設5周�Qを迎えた。2020�Qはコロナ�Kに��かれたものの、販売�Yは�i�Q比17%�\、顧客数は同8%�\と成長した（図3）。同社の最�j株主はWarren Buffett��率いるBerkshire Hathaway社であり���崗豐覿箸任△襪燭瓠�同社は販売�Yなどの業績の絶�潅佑鮟o開していない。

図3　マウザーエレクトロニクスは2020�Qコロナ�Kで2桁成長　出�Z：マウザーエレクトロニクス

日本法人が成長した理�yを日本の総責任�vであり本社のVPでもある�M田�E��（図4）は、��つ�屬欧襦��kつはコロナ�KでWFH（Work from Home）となりオンライン営業に��を入れ、バーチャル�t��会やウェビナー、SNSの����、日本語ブログの開設などウェブを����した。さらに営業担当�vは�O�瓩�らZoomなどのツールや電�Bで顧客に�官�した。

図4　日本法人マウザーエレクトロニクス総責任�vの�M田�E��

二つ�`はISO認証を�D�uしたことだ。この�T果、コロナ�Kでも�U限なく顧客にデリバリできたという。��つ�`は、アジアにおける在�U�X況を伝えたことである。この�T果、設���vは�O�瓩�ら在�U�X況を確認し�R文できた。

2021�Qは、新����の�|類を17%に�\やして、これらを引き合いの�Hい�Y��のロングテール����にしたいという。また新しいアプリケーションが出てきたら�Q国に伝えていく。これまでに、�O動�Z��のコネクタを�O動販売機に応��した例もあるという。こういった応��例を社内で伝�bすることで����のロングテール化でビジネスを広げていく。